Als Direktor für Internationale Geschäftsentwicklung bei Vorwerk International für die Thermomix-Division betrat ich das Herz eines sich schnell entwickelnden Marktes. Der Thermomix, mit einem Umsatz von 2,4 Milliarden Euro, stand an einem digitalen Wendepunkt und musste vom analogen TM31 auf den digitalen TM5 umsteigen – ein Sprung, der nicht nur eine Produktentwicklung, sondern auch eine Verkaufsstrategie und Kundenbindung erforderlich machte.
Veränderung in einem Markt mit hohen Einsätzen vorantreiben
Meine Ankunft bei Vorwerk fiel in eine Zeit intensiven Wachstums. Die Herausforderung bestand nicht nur darin, das Momentum zu halten, sondern es zu beschleunigen und in neue Gebiete vorzudringen mit einem Produkt, das die Küchenerfahrung neu definieren sollte.
Die TM5-Einführung orchestrieren
Der Übergang vom TM31 zum TM5 war vergleichbar mit dem Steuern eines Schiffes durch eine enge Meerenge. Das Produkt musste bis zu seiner Premiere geheim gehalten werden, um seine Marktwirkung zu schützen. Dieser geheimnisvolle Ansatz war entscheidend im Direktvertriebsmodell, wo Informationen über Erfolg oder Misserfolg beim Markteintritt entscheiden konnten.
Der österreichische Testmarkt: Ein Vorspiel zum Erfolg
Eine meiner lebhaftesten Erinnerungen betrifft den Pilotstart in Österreich. Hier sahen wir zum ersten Mal die Früchte unserer sorgfältigen Planung und die Kraft des Teamzusammenhalts. Die Verkaufszahlen nach dem Start waren nicht nur Zahlen auf einem Arbeitsblatt; sie waren ein Zeugnis für die Leidenschaft des Teams und die strategische Ausführung auf jeder Ebene.
Horizonte erweitern: M&A in UK & Irland
Die Verhandlung des M&A-Deals für den Distributor in UK & Irland war ein Schachspiel auf mehreren Ebenen. Jeder Zug wurde berechnet, um uns einem nahtlosen Marktintegration des neuen digitalen TM5 näher zu bringen. Der Erfolg dieses Unternehmens legte den Grundstein für die nachfolgende weltweite Einführung.
Hinter den Kulissen: Finanzmodellierung und Straffung der Betriebsabläufe
Die Finanzmodellierung diente nicht nur der Abstimmung von Zahlen, sondern dem Weben einer Erzählung, die unternehmensweit angenommen werden konnte. Die neuen Geschäftsmodelle wurden durch einen robusten Finanzplan untermauert, der Platz für Eventualitäten ließ und Marktchancen nutzte.
Der Faktor Mensch: Teams und Kultur
Ein leistungsstarkes Team zu kultivieren und eine Kultur der Innovation zu fördern, war entscheidend. Die Schulungsprogramme für den Verkaufsaußendienst, die Nach-Verkaufsstrategie und die Etablierung eines After-Sales- und Reparaturkonzepts – jedes Element war von Bedeutung. Es war eine Erinnerung daran, dass jenseits der Tabellenkalkulationen und Strategiebesprechungen das Herz des Geschäftswachstums in seinen Menschen liegt.
Reflexionen: Die Rolle des CFO
Während dieser Zeit ging es in meiner Rolle als CFO nicht nur darum, die finanzielle Gesundheit des Unternehmens zu wahren, sondern auch Veränderungen zu fördern und Innovationen zu unterstützen. Es ging darum, die Bücher auszugleichen und gleichzeitig neue Kapitel für die Zukunft des Unternehmens zu schreiben.
Ausblick
Wenn ich über die Reise des Thermomix nachdenke, liegt die wahre Leistung nicht in den Zahlen, sondern in der Transformation, die die Marke durchlaufen hat. Wir haben nicht nur ein neues Produkt auf den Markt gebracht; wir haben verändert, wie wir mit unseren Kunden interagieren und wie wir uns im globalen Marktplatz sehen.